Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Bady Art
Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site web Bady Art, dédié à la vente en ligne de produits artisanaux naturels, qu’ils soient créés à partir de matériaux bruts ou issus de recyclage et transformation.
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU par toute personne, visiteur ou client.
Définitions
- Bady Art : marque propriétaire et gestionnaire du site.
- Utilisateur : toute personne consultant ou utilisant le site.
- Client : utilisateur ayant passé commande sur le site.
- Produits : articles vendus sur le site, fabriqués à partir de matériaux naturels, créés ou recyclés.
Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou d’incidents techniques. Bady Art s’efforce d’assurer une disponibilité optimale sans pouvoir garantir une accessibilité constante.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, visuels, logos, créations) présents sur le site sont la propriété exclusive de Bady Art ou utilisés avec autorisation. Toute reproduction ou usage sans accord est strictement interdit.
Commandes et ventes
- Les produits disponibles sont présentés selon les stocks. Les commandes sont soumises à disponibilité.
- Le processus de commande est sécurisé et comprend validation, paiement et confirmation par email.
- Prix en euros, toutes taxes comprises. Les coûts de livraison sont calculés au moment de la commande.
Livraison
- Délais de livraison indiqués lors de la commande (ex. : 3-7 jours ouvrés selon destination).
- Les risques sont transférés au Client dès la prise en charge par le transporteur.
- Bady Art informera en cas de retard.
Droit de rétractation
- Le Client bénéficie d’un délai de 14 jours à partir de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés.
- Les produits doivent être retournés en état neuf, non utilisés, avec emballages d’origine.
- Le remboursement s’effectuera dans les 14 jours suivant réception du retour.
Données personnelles
- Bady Art collecte et traite uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
- Ces données ne sont ni vendues ni transférées à des tiers hors prestataires indispensables (livraison, paiement).
- Le Client dispose des droits d’accès, rectification, suppression via ebady.art@gmail.com
- Un cookie de navigation peut être utilisé avec possibilité de refus par paramétrage navigateur.
Responsabilités
- Bady Art garantit la description fidèle des produits.
- En cas d’erreur manifeste (ex : prix erroné), Bady Art pourra annuler la commande.
- L’utilisation des produits est à la responsabilité du Client.
- Bady Art ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
Engagements environnementaux
- Bady Art s’engage à privilégier des matériaux naturels et recyclés, ainsi qu’à limiter l’empreinte écologique via des emballages recyclables ou réutilisables.
- L’utilisateur est invité à respecter ces engagements en participant au tri et au recyclage des emballages.
Modifications des CGU
- Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en ligne est celle applicable.
- L’utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGU.
Loi applicable et juridiction
- En cas de litige, la conciliation amiable est privilégiée.
Contact
Pour toute question, réclamation ou exercice des droits :
Email : ebady.art@gmail.com